ABSAGEREGELUNG

Für deine Behandlung blockieren wir exklusiv Zeit nur für dich.
Während der Behandlungsdauer kann kein anderer Kunde eine Dienstleistung in Anspruch nehmen.
Solltest du einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, teile das bitte frühzeitig, mindestens 24 Stunden vor dem Behandlungstermin, mit, damit wir den Termin anderweitig vergeben können. 

Termine können wie folgt abgesagt werden:

– telefonisch: 06050 9798255
– per Mail: info@spuerbar-kosmetikundwellness.de
– per WhatsApp: 01590 6146874

Im Falle einer nicht fristgerechten Absage deines Termins gilt Folgendes:

Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden bis 4 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin bist du zur Zahlung von 50 % des Behandlungspreises deiner gebuchten Dienstleistung verpflichtet.
Erscheinst du nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und hast diesen auch nicht mindestens 4 Stunden vorher abgesagt, so sind wir gemäß § 615 BGB berechtigt, den Termin in voller Höhe zu berechnen. Einen Anspruch auf Ersatzleistung besteht deinerseits dabei nicht.

Verspätung zu einem Termin

Bei verspätetem Eintreffen werden wir alles versuchen, dir trotzdem eine optimale Behandlung zu bieten. Da wir andere Termine nicht verändern können, müssen wir gegebenenfalls den Behandlungsablauf verkürzen. Es besteht keinen Anspruch auf Ersatz und es wird die volle Behandlungszeit gemäß Buchung berechnet.

Nicht-zustande-Kommen eines Termins auf Grund einer Verspätung

Sollte aufgrund einer hohen Verspätungszeit dein Termin nicht mehr stattfinden können, sind wir dazu berechtigt, die gebuchten Behandlungsdienstleistungen in voller Höhe zu berechnen.

Kürzung einer Behandlung

Für eine gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.